Сколько устройств можно подключить по одной подписке?
По одной подписке вы можете подключить до 5 устройств. Используйте VPN на 5 устройствах одновременно: телефоне, ноутбуке, ПК и телевизоре.
Как можно заменить ключ и выбрать другой сервер/страну?
Зайдите в Меню и нажмите «Сменить ключ».
Выберите ключ, который используете сейчас.
Выберите из списка приложение для которого планируете использовать новый ключ.
Вот и всё! Новый ключ активен.
Какой сервер лучше выбрать
Для самого быстрого и стабильного подключения используйте сервера в Нидерландах.
Оплата в банке прошла, но средства на счет не зачислились
Подождите 5-10 минут — обычно платёж приходит сразу.
Если задержка затянулась, обратитесь в нашу поддержку.
Приложите чек к сообщению — и мы немедленно найдём вашу оплату и поможем.
Не волнуйтесь, такое случается редко!
Какое приложение выбрать для подключения
Hiddify — наше основное рекомендуемое приложение. Оно работает стабильно и проверено временем. Более 80% наших пользователей доверяют именно ему.
Тормозит Instagram
Если тормозит Instagram попробуйте сделать следующее:
Переустановить приложение Instagram, удалить и скачать заново
Перелогиниться в учётной записи, выйти из учётной записи и зайти заново
Появляется ошибка на Windows
Если на Windows выходит ошибка попробуйте сделать следующее:
- Удалить все сторонние VPN приложения (если есть на компьютере)
- Проверить настройки антивируса
- Отключите брандмауэр: как это сделать на Windows
1. Открыть «Панель управления Windows»
2. Перейти в раздел «Система и безопасность» → «Брандмауэр Защитника Windows»
3. Выбрать «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»
4. Выбрать «Выключить» для параметров домена, частной и общедоступной сети
5. Подтвердить отключение
Если рекомендации не помогли, напишите в поддержку
Приложение VPN отключается само по себе
Отключите режим энергосбережения на телефоне, или измените настройки которые разрешают использовать VPN приложения в режиме энергосбережения.
